POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: [01/03/2026]

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Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando el usuario:

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  • se comunica con nuestro servicio de atención al cliente

  • navega por el sitio web.

La información recopilada puede incluir:

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La información recopilada se utiliza para:

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  • enviar confirmaciones de compra

  • enviar actualizaciones relacionadas con pedidos.

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Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta.


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  • proveedores de pago

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Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información.


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La empresa conservará la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.


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Cambios en la política de privacidad

La empresa se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.


Contacto

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